JAKARTA - TRANSJURNAL.com - Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN) membuka layanan pertanahan secara terbatas selama libur dan cuti bersama Idulfitri 1446 H, tepatnya pada 2, 3, 4, dan 7 April 2025.
Langkah ini mendapat respons positif dari masyarakat, terutama para pemudik yang memanfaatkan waktu pulang kampung untuk mengurus keperluan pertanahan.
Layanan pertanahan terbatas yang dibuka oleh ATR/BPN selama libur Lebaran terbukti memberikan kemudahan bagi warga, khususnya mereka yang berdomisili di luar kota asal.
Salah satunya adalah Muhammad Satri, warga Nagari Kubang Putih, Bukittinggi, yang sedang merantau di Bandung. Ia datang ke Kantor Pertanahan Kota Bukittinggi untuk berkonsultasi mengenai sertipikat toko milik ibundanya yang hilang.
"Kami mendapatkan informasi dari notaris bahwa ada layanan khusus di ATR/BPN pada hari Lebaran 2025. Jadi, kami manfaatkan kesempatan ini untuk datang berkonsultasi, dan Alhamdulillah mendapatkan layanan yang baik," ujar Satri, Kamis (03/04/2025).
Menurutnya, layanan ini sangat membantu bagi para perantau yang tidak memiliki banyak waktu untuk kembali ke kampung halaman hanya demi keperluan administratif.
"Kami bisa tetap menikmati momen Lebaran tanpa khawatir harus kembali ke kampung di lain waktu hanya untuk mengurus dokumen," tambahnya.
Hal serupa juga dirasakan oleh Tiffany Olivia (48), seorang Pegawai Negeri Sipil dari Jakarta. Ia datang ke Kantor Pertanahan Kabupaten Jombang, Jawa Timur untuk mengambil sertipikat tanah yang telah diurus sebelumnya.
"Alhamdulillah dimudahkan dari BPN untuk bisa mengurus surat-surat. Kalau hari kerja biasa mungkin agak kesulitan datang ke sini. Dengan layanan mudik begini, jadi mudah, lancar. Enak lah pokoknya," ungkapnya, Jumat (04/04/2025).
Tiffany juga mengapresiasi peningkatan pelayanan publik di lingkungan ATR/BPN. Menurutnya, pelayanan kini lebih informatif dan komunikatif.
"Sekarang lebih informatif, pelayanannya bagus, dan pegawainya juga interaktif ke masyarakat," tambahnya.
Sementara itu, Nike (53), pegawai Universitas Brawijaya asal Malang, juga memanfaatkan layanan ini saat sedang berada di Jombang. Ia datang untuk mengecek keabsahan sertipikat tanah milik keluarganya.
"Kita googling karena pas libur, ternyata BPN buka. Ya langsung kami datangi, ini layanannya sangat membantu sekali bagi kami," ujarnya.
Kebijakan ATR/BPN membuka layanan terbatas selama libur Lebaran mendapat apresiasi luas dari masyarakat. Langkah ini menunjukkan komitmen pemerintah dalam menghadirkan pelayanan publik yang adaptif, responsif, dan tetap hadir untuk masyarakat di segala situasi, termasuk saat libur panjang.
Laporan Redaksi
